杰科R11二代盒子使用中發(fā)現(xiàn)的問題求解決

fq20888 · 發(fā)表于 2014-11-20 13:32

R11外形設(shè)計還行，如果在多加個電源開關(guān)按鈕就更好了，軟件采用阿里云系統(tǒng)，安裝當(dāng)貝市場后安裝其他軟件很方便，看直播有時會卡頓，我還是移動4m網(wǎng)絡(luò)呢，看點播目前用到現(xiàn)在，沒發(fā)現(xiàn)卡頓（我是采用有線連接）；好處不多說了，下面說說問題，我目前就發(fā)現(xiàn)兩個問題：
1、我采用有線撥號上網(wǎng)方式，在剛開機時能正常連上,按下遙控器電源開關(guān)將盒子待機后再開機網(wǎng)絡(luò)不管怎么樣都連接不上，必須拔電重新冷啟動才能再聯(lián)網(wǎng)（用無線連接就不會出現(xiàn)這種情況），咨詢淘寶客服回答有些機器會有這種情況，建議改變使用習(xí)慣.......靠！有BUG不能馬上解決卻叫顧客改變使用習(xí)慣，不滿意！！
2、同樣是采用有線連接情況下，開啟wifi熱點，設(shè)置好手機電腦都能正常連接，但是出現(xiàn)一個問題，按下遙控器電源開關(guān)將盒子待機后再按電源鍵卻不能開機，恢復(fù)出廠設(shè)置后一步一步再設(shè)置還是出現(xiàn)同樣情況，咨詢淘寶客服回答他們馬上進行測試，稍后回答......！還要測試，難道產(chǎn)品做出來各種功能還未全部測試到，不管怎么說一個產(chǎn)品投放到市場前應(yīng)該要經(jīng)過各種功能測試和可能出現(xiàn)情況的測試吧，嚴重懷疑杰科廠家對產(chǎn)品有沒有經(jīng)過嚴格測試再投放市場？？？
最后請杰科廠家看到我的這些話能重視，以后認真對待每個產(chǎn)品投放前的各種測試，類似這樣不應(yīng)該出現(xiàn)的問題經(jīng)常出現(xiàn)，你們的市場很快就會被別的牌子搶占的！
希望廠家針對我以上兩點問題盡快測試，不管是個案還是批量BUG，請盡快拿出解決方案。
其他性能再測試，再發(fā)現(xiàn)其他問題只能選擇退貨了。

黃帝; · 發(fā)表于 2016-2-12 15:51

杰科真的無語。。。。

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-3-5 20:50

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-4-5 21:15

很給力，ZNDS有你更精彩！

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-4-5 21:15

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