洞悉消費(fèi)的四個(gè)時(shí)代

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)效率和交易效率不斷提高，中國(guó)的消費(fèi)形式持續(xù)變遷，消費(fèi)從1.0時(shí)代進(jìn)化到4.0 時(shí)代。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)供需都嚴(yán)格把控，大量生活用品采取配額制，通過(guò)糧票、布票、煤油票等媒介進(jìn)行交換。消費(fèi)者是被動(dòng)式的計(jì)劃消費(fèi)，商品種類(lèi)稀少，選擇范圍狹窄，需求難以得到滿(mǎn)足，零售渠道主要是供銷(xiāo)社的形式，以柜臺(tái)銷(xiāo)售為主。

伴隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革和生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，人民可支配收入持續(xù)增長(zhǎng)，產(chǎn)能不斷提高。供銷(xiāo)社形式的消費(fèi)模式已經(jīng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足人們的日常消費(fèi)生活，中國(guó)學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國(guó)家，興建起了百貨商場(chǎng)、超市、便利店等零售業(yè)態(tài)。商品的銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)渠道開(kāi)始多元化，供給與需求逐漸平衡，基本消費(fèi)需求得到了滿(mǎn)足，消費(fèi)者基本可以自由選購(gòu)，購(gòu)物也便捷多了。

是通過(guò)商品來(lái)彰顯自己個(gè)性的時(shí)代，但也是過(guò)度消費(fèi)被推向極致的時(shí)代，人們掉進(jìn)了品牌化、差異化、多元化的消費(fèi)黑洞，滿(mǎn)大街的 Logo讓人們變成了行走的廣告牌，以商品突顯身分和地位。

消費(fèi)3.0 時(shí)代，社會(huì)進(jìn)入了豐饒經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)能開(kāi)始過(guò)剩，商品不斷豐富，供給開(kāi)始大于需求。物質(zhì)文明生活的極大豐富，使人們的消費(fèi)觀念發(fā)生改變，更加追求消費(fèi)的品質(zhì)，注重服務(wù)與體驗(yàn)。專(zhuān)賣(mài)店、會(huì)員店、購(gòu)物中心等零售業(yè)態(tài)大量出現(xiàn)，滿(mǎn)足多樣化的品質(zhì)消費(fèi)訴求。

　　

隨著“80后”“90 后”甚至“00 后”成為主要消費(fèi)群體，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)體開(kāi)始崛起，用戶(hù)需求變得多元，呈現(xiàn)出長(zhǎng)尾趨勢(shì)，消費(fèi)升級(jí)促使更多的消費(fèi)者開(kāi)始追求商品的附加值。品質(zhì)、審美，甚至是人格認(rèn)同，都已成為消費(fèi)的動(dòng)因，越來(lái)越多的人購(gòu)買(mǎi)一個(gè)商品或服務(wù)，是出于喜愛(ài)而并非需要。消費(fèi)更加注重個(gè)性化、情感化和社交化，隨著消費(fèi)動(dòng)機(jī)的改變，“冷冰冰”的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品將逐步被“有溫度”的訂制化的“非準(zhǔn)”產(chǎn)品所替代。消費(fèi)倡導(dǎo)“要把時(shí)間浪費(fèi)在美好的事物上”，正如網(wǎng)絡(luò)上很流行的說(shuō)法：“同樣是茶，用戶(hù)不再為柴米油鹽醬醋茶的茶付錢(qián)，他會(huì)為了琴棋書(shū)畫(huà)詩(shī)酒茶的茶而付錢(qián)?！?/div>