優(yōu)派“無憂服務(wù) 貼心守護”售后新政策

優(yōu)派（ViewSonic）投影機系列“無憂服務(wù)  貼心守護”售后新政策，已于2019年5月13日正式施行。新政策施行后，消費者可以享受到優(yōu)派的“免費升級”，“免費上門”與“免費申請”無憂售后服務(wù)。消費者有任何疑問，均可撥打優(yōu)派投影機服務(wù)專線4008-988-188咨詢。優(yōu)派承諾100分鐘內(nèi)響應(yīng)消費者的產(chǎn)品報修，提供不打折扣的免費服務(wù)，讓消費者享受到100%滿意的無憂服務(wù)。

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2019-5-23 17:53 上傳

除LED投影機外，2019年生產(chǎn)的投影機整機保修服務(wù)，從兩年升級為三年，這為追求視聽體驗的消費者增添了一份貼心保障。“免費升級”服務(wù)延長了整機保修期限，消除了消費者的后顧之憂。

消費者撥打投影機服務(wù)專線報修產(chǎn)品后，只需準備好不良機器。開案100分鐘內(nèi)，系統(tǒng)派單并安排京東物流免費上門取件。機器維修完成后，系統(tǒng)會再次安排京東物流，將機器寄還到用戶手中。“免費上門”服務(wù)全程使用京東物流，流程更簡化，高效更無憂。

消費者報修產(chǎn)品的同時，可通過客服人員申請備用機。備用機在取走維修機的同時到達，消費者可以繼續(xù)享受優(yōu)派投影機帶來的優(yōu)質(zhì)觀影體驗。京東物流將維修完成的機器送回，同時取走備用機?！懊赓M申請”服務(wù)滿足了消費者在維修期間的使用需求，讓消費者享受到100%滿意的無憂服務(wù)。

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2019-5-23 17:53 上傳

消費者撥打投影機服務(wù)專線4008-988-188，即刻享受優(yōu)派“無憂服務(wù)  貼心守護”提供的全新售后體驗：

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2019-5-23 17:53 上傳

優(yōu)派已推出“無憂服務(wù) 貼心守護”團隊服務(wù)形象，服務(wù)形象由“接線員小鳥”、“快遞員小鳥”和“工程師小鳥”組成，分別對應(yīng)客服、物流與維修環(huán)節(jié)。服務(wù)形象讓優(yōu)派官方售后服務(wù)更加具有辨識度，“接線員小鳥”代表了熱情，“快遞員小鳥”代表了高效，“工程師小鳥”代表了專業(yè)，為消費者提供100%滿意的無憂服務(wù)。

“無憂服務(wù)  貼心守護”售后新政策優(yōu)化了服務(wù)流程，提升了消費者體驗。新政策的高效取送服務(wù)與專業(yè)維修服務(wù)，為消費者節(jié)約了時間。“無憂服務(wù)  貼心守護”是優(yōu)派在新的消費場景下，售后服務(wù)的全面升級，讓消費者能夠從產(chǎn)品體驗到售后服務(wù)，全方位感受優(yōu)派提供的高品質(zhì)購物體驗與貼心售后服務(wù)。