TCL T7H的系統(tǒng)是再也不更新了嗎？問題也不處理了

fxt2235 · 發(fā)表于 2025-7-12 09:52

看論壇和貼吧別人的t7h都升級很高版本了，就去問下官方客服和遇到的問題，結(jié)果就是敷衍，遙遙無期的話術(shù)，后面也是不會升級了么？有t7H的機友們。你們的是什么情況，我的目前怎么更新都是V8-T653T11-LF1V320.002164.沒有新版本了。
TCL T7H的系統(tǒng)是再也不更新了嗎？問題也不處理了

月下橋 · 發(fā)表于 2025-7-13 19:59

我的電視是直接外接一個當貝盒子的，很好用，老電視煥新

TCL客服 · 發(fā)表于 2025-7-14 14:22

您好，請留下您的電話及電視機設(shè)備序列號，小T反饋工作人員跟進，謝謝！

K.W. · 發(fā)表于 2025-7-14 19:19

這個機型問題很多，能退貨的話，立刻退貨。我去年買的，之前升級過一次，現(xiàn)在也是這個版本。問題同樣是背光太亮，亮瞎雙眼那種！系統(tǒng)升級并未改善背光問題。打過客服電話，遠程調(diào)試過，無效。售后也上門調(diào)整過，無解！售后說這不屬于硬件故障，不在維修范圍，他只能上報開發(fā)部門。然后，就沒有然后了。。。

K.W. · 發(fā)表于 2025-7-14 19:53

[亮度]：不要減到0，因為下次開機會變成100！[環(huán)境光感應(yīng)]：不要開！因為只會更亮！ [自然光]：節(jié)能！這是有限的降低背光的選項。有線電視可以調(diào)整機頂盒的亮度選項。網(wǎng)絡(luò)視頻就沒有辦法了。。。后悔買了這個牌子?。。?/td>

K.W. · 發(fā)表于 2025-7-14 20:08

再發(fā)一次。。。這個型號問題很多，能退的話立刻退貨！去年買的，之前升級過一次，現(xiàn)在還是這個版本。問題同樣是背光太亮！調(diào)暗后重新開機直接恢復100%亮度！系統(tǒng)更新無法改善背光問題。打過客服電話，遠程調(diào)試過，無效。售后也上門調(diào)整過，無效，并表示這種情況不是硬件故障，不屬于維修范圍，只能上報開發(fā)人員。然后，就沒有然后了。。。只能說，TCL完全無視用戶的用眼健康！?。?/td>

fxt2235 · 發(fā)表于 2025-7-14 20:58

K.W. 發(fā)表于 2025-7-14 19:53
[亮度]：不要減到0，因為下次開機會變成100！[環(huán)境光感應(yīng)]：不要開！因為只會更亮！ [自然光]：節(jié)能！這是 ...

我也是，感覺硬件還可以，軟件調(diào)掉不行啊也不更新了擺爛了

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