CIBN中華云盒及終端常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案！

hao501802766 · 發(fā)表于 2015-5-22 09:49

本帖最后由 hao501802766 于 2015-5-22 10:07 編輯

問(wèn)：CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)該怎么開(kāi)機(jī)？怎么關(guān)機(jī)？

答：連接電源線、HDMI線（或紅白黃AV線）、點(diǎn)開(kāi)開(kāi)機(jī)摁扭，切換電視信號(hào)源，即完成開(kāi)機(jī)步驟。

問(wèn)：應(yīng)該如何保存我的播放記錄，以便我下次再看？
答：在CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視中觀看過(guò)的節(jié)目會(huì)自動(dòng)保存在播放記錄中，播放記錄可以通過(guò)兩個(gè)方式查看：1.上呼出中“播放記錄”項(xiàng)；2.在“個(gè)人中心”列表頁(yè)---“我的視頻”中查看。

問(wèn)：我能不能收藏一些喜歡的欄目，有時(shí)間了再看？
答：針對(duì)收藏欄目的問(wèn)題，現(xiàn)在的epg3.0尚無(wú)收藏欄目的功能，只可以收藏單個(gè)節(jié)目，途徑是：在單個(gè)節(jié)目的詳情頁(yè)有收藏按鍵。針對(duì)收藏欄目的需求，我們會(huì)考慮在后續(xù)版本中優(yōu)化設(shè)計(jì)。

問(wèn)：為何有些視頻不夠清晰？
答：針對(duì)有些視頻不夠清晰的問(wèn)題，我們的資源中有標(biāo)清和高清資源之分，1280*720p以下的視頻都屬于標(biāo)清視頻，標(biāo)清視頻目前無(wú)統(tǒng)一像素的標(biāo)準(zhǔn)，所以一些視頻分辨率不高。我們也擁有高清資源在1280*720以上，部分達(dá)到1920*1080p。標(biāo)清適用于42寸電視左右觀看，如果有50、60寸之類(lèi)，請(qǐng)關(guān)注高清內(nèi)容。

問(wèn)：CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視有哪些特色內(nèi)容？
答：總結(jié)來(lái)說(shuō)，我們整體特色是國(guó)際化，建議宣傳點(diǎn)：1、海外影視?。绖?、韓劇）2、國(guó)際化生活方式（美食、時(shí)尚）3、國(guó)際化兒童類(lèi)（幼兒英語(yǔ)、幼兒教育、各國(guó)動(dòng)畫(huà)片）

問(wèn)：CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視需要注冊(cè)登陸嗎？
答：CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視不需要注冊(cè)登錄。

問(wèn)：是否必須購(gòu)買(mǎi)套餐？
答：CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視暫時(shí)不必購(gòu)買(mǎi)套餐。

問(wèn)：如何連接有線寬帶？如何連接無(wú)線寬帶？
答：在系統(tǒng)設(shè)置中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中可以切換開(kāi)、關(guān)Wifi網(wǎng)絡(luò)和以太網(wǎng)（有線網(wǎng)絡(luò)）。

問(wèn)：用機(jī)頂盒看視頻的寬帶要求是什么？
答：最低2M的獨(dú)享帶寬，建議4M以上。

問(wèn)：如果死機(jī)了怎么辦？
答：斷電重啟后即可。

問(wèn)：應(yīng)該如何升級(jí)？升級(jí)失敗怎么辦？
答：機(jī)頂盒的升級(jí)由CIBN播控平臺(tái)統(tǒng)一推送，有升級(jí)包后，用戶開(kāi)機(jī)即可看到升級(jí)信息，升級(jí)中不可斷電。

問(wèn)：HDMI線的一端能不能用HDMI轉(zhuǎn)VGA的轉(zhuǎn)接頭連接電視？
答：暫時(shí)不支持這樣使用。

問(wèn)：我的盒子用過(guò)之后能否送給朋友讓他繼續(xù)使用？
答：這樣是可以的。

問(wèn)：CIBN中華云盒能安裝軟件嗎？怎么安裝？

答：可以按照該教程安裝當(dāng)貝市場(chǎng)，通過(guò)當(dāng)貝市場(chǎng)安裝第三方軟件。http://kinema24.com/tv-197797-1-1.html

hao501802766 · 發(fā)表于 2015-5-22 09:54

精華內(nèi)容，樓主V5！

大白菜 · 發(fā)表于 2015-5-22 09:55

強(qiáng)烈支持樓主ing……

yiyayiya · 發(fā)表于 2015-5-22 10:53

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