【已解決】10月22日升級(jí)更新380U導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)！

jalihgy · 發(fā)表于 2015-10-22 23:58

本帖最后由人見百態(tài) 于 2015-10-23 10:05 編輯

今天回家突然收到更新的通知，關(guān)不掉，就隨便點(diǎn)了更新，然后就悲劇了，升級(jí)失?。。?！然后一直停在安卓機(jī)器人的界面，徹底不能看電

視了！折騰了好幾個(gè)小時(shí)，終于徹底解決！立馬過(guò)來(lái)更新，讓更多受害的小伙伴能夠恢復(fù)正常！
（初步懷疑應(yīng)該是我root導(dǎo)致了系統(tǒng)升級(jí)前，無(wú)法驗(yàn)證成功，所以就卡死在那里了）

題外話：解決故障后，還是不停地提示更新，順利更新后發(fā)現(xiàn)不能從優(yōu)盤裝APP了，別急，還是可以通過(guò)幾個(gè)步驟找到的！

【思路】
1、“雙清”后恢復(fù)系統(tǒng)出廠設(shè)置；
2、重刷固件；
3、恢復(fù)正常，并且更新

【解決方法】
由于比較倉(cāng)促，忘了拍照，沒(méi)有截圖，只能寫文字了。
1、如果升級(jí)失敗，會(huì)一直停在安卓小綠機(jī)器人的界面，提示升級(jí)失敗沒(méi)法進(jìn)入系統(tǒng)，此時(shí)按遙控器的上下鍵，選擇wipe data/factory reset和wipe cache partition的選項(xiàng)，一共有兩個(gè)wipe的選項(xiàng)，都點(diǎn)進(jìn)去清理掉。其中有個(gè)wipe點(diǎn)進(jìn)去會(huì)有no出現(xiàn)，按下鍵一直到最下面，選yes，按遙控器確定鍵，完成wipe。這個(gè)步驟也就是俗稱的“雙清”，和安卓手機(jī)刷機(jī)其實(shí)是一樣的。

2、“雙清”后，選擇Restore system的選項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)?；謴?fù)完重啟應(yīng)該就能進(jìn)入系統(tǒng)了。如果順利就能看電視了，但是我的電視此時(shí)還是不能正常看電視，雖然進(jìn)了系統(tǒng)，但是會(huì)出現(xiàn)一堆應(yīng)用無(wú)響應(yīng)或者應(yīng)用停止的提示。先關(guān)電視機(jī)吧，等會(huì)來(lái)收拾他！

3、這個(gè)時(shí)候，到本論壇里下載電視對(duì)應(yīng)型號(hào)的刷機(jī)固件，論壇里都有，很好找，把下載好的TargetHis文件夾拷到U盤根目錄下，注意U盤必須是Fat32格式，NTFS不行，需要格式化成fat32，我親測(cè)過(guò)。把U盤插到從上往下數(shù)第三個(gè)USB接口，也就是藍(lán)色的USB接口的上面那個(gè)USB接口。關(guān)機(jī)。開機(jī)時(shí)立刻按住遙控器的主頁(yè)鍵（就是像菊花的那個(gè)鍵），如果沒(méi)問(wèn)題的話，會(huì)進(jìn)入藍(lán)屏的升級(jí)界面進(jìn)行自動(dòng)升級(jí)。

4、藍(lán)屏下的升級(jí)是自動(dòng)的，進(jìn)度條和百分比會(huì)一直增加。但是我的在第一次升級(jí)時(shí)，停在21%的狀態(tài)停留好久，大概20多分鐘，我覺(jué)得肯定出問(wèn)題了，所以強(qiáng)關(guān)電視，再打開，再迅速按住“菊花”鍵進(jìn)入藍(lán)屏進(jìn)行升級(jí)。這一次進(jìn)度條和百分比增加得很快，大約10來(lái)分鐘就升級(jí)好了，重啟后，電視終于好啦?。。。?br />
5、雖然這時(shí)電視已經(jīng)好了，但是由于之前做了“雙清”并且恢復(fù)了系統(tǒng)，導(dǎo)致電視所有軟件都沒(méi)了，而且需要重新聯(lián)網(wǎng)、設(shè)置。需要注意的是，一旦聯(lián)網(wǎng)，電視又會(huì)自動(dòng)更新升級(jí)，這次可以放心大膽地升級(jí)了！

6、升級(jí)完系統(tǒng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)里面亂七八糟的預(yù)置軟件少了不少，但是這次更新限制了從U盤安裝APP，只能從U盤訪問(wèn)媒體文件，我們常用文件管理器、VST都沒(méi)了，怎么安裝呢？有2種方法可以安裝。第一種，我沒(méi)有嘗試，據(jù)說(shuō)自帶的微信助手可以通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程安裝應(yīng)用，我沒(méi)試過(guò)，大家有興趣可以試試。第二種，麻煩一些，先進(jìn)“聚好用”，搜索下載“文件管家”（好像叫文件管家吧，反正叫“文件”什么的），然后把裝有當(dāng)貝市場(chǎng)APK安裝包文件的U盤插在電視上，進(jìn)入文件管家，找到目錄mnt，里面有個(gè)usb什么的文件夾，這個(gè)就是U盤的目錄，就可以安裝apk了！有了當(dāng)貝市場(chǎng)，接下來(lái)就不用我再多說(shuō)什么了吧，哈哈哈哈！?。?br />

【總結(jié)】
很抱歉，一來(lái)沒(méi)有截圖，二來(lái)有些英文名稱或者路徑?jīng)]有記全，只記住了幾個(gè)關(guān)鍵字，但是耐心找肯定沒(méi)有問(wèn)題的，有問(wèn)題歡迎回復(fù)、交流。

acs317100 · 發(fā)表于 2015-10-23 00:17

很給力，ZNDS有你更精彩！

fchow12285 · 發(fā)表于 2015-10-23 00:39

就是我出現(xiàn)的問(wèn)題，來(lái)找伙伴們

jalihgy · 發(fā)表于 2015-10-24 09:46

lvleilost 發(fā)表于 2015-10-23 23:37
擼主給個(gè)固件地址吧，網(wǎng)站翻遍了，都沒(méi)找到

http://kinema24.com/tv-73008-1-1.html這里就有

jalihgy · 發(fā)表于 2015-10-24 09:38

zyn1122 發(fā)表于 2015-10-23 12:08
40k380u 的固件在哪下載

我是55k380u，在論壇里就能下載到，40k的還不清楚，不過(guò)據(jù)說(shuō)LEDxxK380U系列的固件是通用的，我不太確定，也是看網(wǎng)友在說(shuō)的，如果你實(shí)在找不到，又不想找售后，那就冒險(xiǎn)試試看55K380U的固件吧。

jalihgy · 發(fā)表于 2015-10-30 17:21

sky85224 發(fā)表于 2015-10-29 10:26
還有別的辦法么

按理說(shuō)只要能找對(duì)對(duì)應(yīng)的固件，就能通過(guò)刷機(jī)解決此故障，如果實(shí)在找不到固件，只能售后了。

宮小雨 · 發(fā)表于 2015-10-30 16:04

同樣的問(wèn)題，看怎么解決

雪茄爵士 · 發(fā)表于 2015-10-26 21:29

這么說(shuō)，更新后不能裝APP？

kwstartw · 發(fā)表于 2015-10-26 21:22

我也是

freeboot · 發(fā)表于 2015-10-26 21:04

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

勇敢的心04 · 發(fā)表于 2015-10-26 21:02

dddddddddddddddddd

cuitaoxing · 發(fā)表于 2015-10-23 00:41

怎么解決的

tlch943567 · 發(fā)表于 2015-10-23 00:43

謝謝分享

aahh · 發(fā)表于 2015-10-23 07:48

淡定，淡定，淡定……

sgarnone · 發(fā)表于 2015-10-23 08:00

很給力，ZNDS有你更精彩！

ribaojinv · 發(fā)表于 2015-10-23 08:07

都提示升級(jí)了

nxycjcz · 發(fā)表于 2015-10-23 08:14

謝謝分享！

xgxx315 · 發(fā)表于 2015-10-23 08:32

提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動(dòng)屏蔽

xgxx315 頭像被屏蔽	18^# 發(fā)表于 2015-10-23 08:32 \| 只看該作者 \| 來(lái)自河南提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動(dòng)屏蔽
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