為人民服務(wù) 萊檬首推售后平臺(tái)服務(wù)號(hào)

為人民服務(wù) 萊檬首推售后平臺(tái)服務(wù)號(hào)

    為給萊檬家人提供更完善、更快捷、更方便的售后服務(wù)，由萊檬研發(fā)中心全力打造的萊檬售后服務(wù)平臺(tái)今天正式上線(xiàn)，下面小青檬就給大家簡(jiǎn)單介紹一下服務(wù)號(hào)的基本構(gòu)架：

登陸微信后，您可以在【通訊錄】、【添加】項(xiàng)目中搜索微信號(hào)“l(fā)emoon82941786”、或者掃描下面的微信二維碼添加萊檬售后服務(wù)平臺(tái)為好友。

加為好友后，打開(kāi)萊檬服務(wù)號(hào)，進(jìn)入的是一個(gè)十分有好的服務(wù)界面，里面有十分豐富的服務(wù)內(nèi)容；

最左邊的排憂(yōu)解難項(xiàng)目，是核心內(nèi)容，包括“常見(jiàn)問(wèn)題”、“轉(zhuǎn)人工服務(wù)”、“產(chǎn)品一覽”等重要版塊，跟客戶(hù)都是息息相關(guān)的內(nèi)容，尤其是常見(jiàn)問(wèn)題和產(chǎn)品一覽，都是客戶(hù)經(jīng)常遇到的問(wèn)題匯總及解決方法和操作指南，包括圖、文、視頻，非常立體的協(xié)助客戶(hù)自行第一時(shí)間解決遇到的問(wèn)題和困惑！

如下圖，進(jìn)入產(chǎn)品一覽里后，每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)對(duì)應(yīng)詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、使用指南、基本設(shè)置等實(shí)用信息。非常好用和方便。

試著隨便打開(kāi)一個(gè)【常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié)】里面還有更細(xì)致的解說(shuō)和介紹

打開(kāi)【特色功能】，都是萊檬科技獨(dú)有的功能介紹哦

一對(duì)一的解決，非常細(xì)致和深入

還有固件下載提示，考慮的很細(xì)致周到

第二項(xiàng)的【來(lái)找茬】是為了更好的提升萊檬服務(wù)號(hào)售后平臺(tái)的客戶(hù)體驗(yàn)感覺(jué)、更好的完善平臺(tái)設(shè)置和信息完備度。客戶(hù)隨時(shí)將不好的體驗(yàn)和希望增加的功能等回復(fù)到后臺(tái)，我們強(qiáng)大的研發(fā)中心將會(huì)及時(shí)與客戶(hù)溝通驗(yàn)證，并第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整和反饋！

售后服務(wù)平臺(tái)還會(huì)定期推出大家喜歡的精彩活動(dòng)，大家一定要經(jīng)常關(guān)注哦，精彩時(shí)刻不容錯(cuò)過(guò)哦！

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