一次悲慘的購買小米電視的經(jīng)歷

水之大帝 · 發(fā)表于 2016-1-14 17:02

雙十二當(dāng)天購買小米電視2S一臺(tái)，因?yàn)槭谴蠹?，需要送貨上門，因此寫好完全地址包括門牌號(hào)，約定周六日送貨。周四就有快遞主動(dòng)聯(lián)系，定好周六送貨，本人全天在家等著送電視。

下午因?yàn)橛惺聸]聽到手機(jī)響鈴，半小時(shí)后查看手機(jī)一個(gè)未接一條短信，說是有快遞已放物業(yè)，不知道什么東西，我就騎車去了物業(yè)，兩個(gè)物業(yè)抬出來大電視，我沒有拿走，回家聯(lián)系小米客服和快遞，要求送貨上門，并通電試機(jī)。

小米客服：可以自己通電試機(jī)，有問題再客服會(huì)處理。要不就等著，會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)給處理。

主動(dòng)聯(lián)系快遞，快遞用不耐煩的態(tài)度回復(fù)我：自己去搬，自己通電試機(jī)，有問題聯(lián)系小米客服，不要找他。他只保證外包裝完好，里面的東西好壞不管。（真他媽來氣）

之后又聯(lián)系小米客服，把問題反饋，小米客服：還是那句會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)給處理。

繼續(xù)等到第二天中午也沒有給我回電話，就主動(dòng)聯(lián)系小米客服，還是那句24小時(shí)之內(nèi)給處理。

繼續(xù)等到下午四點(diǎn)小米還是沒有給我回電話，看來客服說話還不如放屁來的痛快了，又主動(dòng)打小米客服要求立馬解決，并要求提供售后負(fù)責(zé)人電話，客服推掉了，承諾兩小時(shí)之內(nèi)會(huì)給答復(fù)，那就繼續(xù)等吧。本人有事出門了。

果然，一小時(shí)后有人給我LP打電話，惡語威脅，因?yàn)樗兰彝サ刂贰Ｌ蓯毫?，尼瑪買電視還要受暴徒威脅，小米真是惡心的企業(yè)啊，算一下總共購買小米產(chǎn)品夠2W了，你大爺?shù)?，就這服務(wù)，老子再也不買小米的東西了，并用自己的經(jīng)歷提醒身邊朋友不要買小米的產(chǎn)品，抵制這種惡心的服務(wù)，操蛋的企業(yè)。

最后客服承諾退貨，但一直不給辦理，反倒有另一家快遞纏著要送貨，后來沒時(shí)間和他們耗了，就收貨了。

對比一下各大電視品牌，小米性價(jià)比真的不高，安裝收費(fèi)高，才不到一個(gè)月系統(tǒng)無故死機(jī)一次，有時(shí)會(huì)無法聯(lián)網(wǎng)。差勁的小米電視?。?！

水之大帝 · 發(fā)表于 2016-1-14 17:02

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