很多消費者不得不面對這樣一個殘酷的事實：動輒上百元甚至上萬元的智能產品，除了一開始的新鮮逗趣和幾乎用不到的遠程控制功能外，就幾乎別無它用了。
能而有余，智而不足
可以說智能家居、智能硬件是時下最熱火的藍海。各型各樣的智能化產品層出不窮，都不約而同地向消費者描繪一個充滿智能的未來。但是，事實卻并非如此。
以智能燈泡為例，目前市場上的智能燈泡多是由手機APP+多主題營造+遠程控制“傾情”打造。具體來講，在連接方式上，智能燈泡還是和其他智能硬件一樣，擺脫不了對手機的依賴。于是消費者在使用智能燈泡的過程中出現(xiàn)了以下啼笑皆非的畫面。每天晚上回家，用戶需要在伸手不見五指的黑暗中摸出手機，解鎖，進入APP，然后才能打開燈。但是，這些本來是伸手摁一下開關就可以解決的事情，這樣的“智能”設計未免太累贅。
接下來就是主題營造的問題。相對于傳統(tǒng)單一的照明功能來講，智能燈泡的確是營造氛圍不可多得的利器。通過點擊APP上的按鍵、搖一搖或者是音樂律動，消費者可以讓燈泡呈現(xiàn)出不同的顏色甚至是幻彩。這種功能也是很多消費者購買智能燈泡的初衷。但是，當新鮮勁過后，消費者會發(fā)現(xiàn)這些炫酷的主題預設也只能在朋友來時勉強派得上用場。畢竟沒有多少人會將自己的家弄得五彩繽紛、夜店范兒十足。
令消費者詬病的還有遠程控制功能。和上面的功能相似，遠程監(jiān)控也沒有解決消費者的剛需。如果僅僅是走在路上就可以控制家里的燈泡這一賣點，相信很多消費者不會心甘情愿地掏腰包。
其實不智能的又豈止智能燈泡?目前，絕大多數的智能產品還處于“硬件+芯片”的階段，離智能相去甚遠。學界將“智能”定義為智力和能力的表現(xiàn)，并將感覺、記憶、回憶、思維、語言、行為的整個過程稱為智能過程。這樣就很清晰明了了，目前我們常見的智能電視、智能手環(huán)等產品又能夠滿足其中幾項呢?
“去手機化”或是救命稻草
上文已經說到，目前智能硬件的功能大多可有可無，沒有刺到消費者的痛點。加之這些硬件與手機的依存關系，讓消費者覺得只是多了一個玩具，自然也就不會買單了。
比如智能行業(yè)比較熱火的智能手環(huán)，它除了可以記錄用戶日常生活中的鍛煉、睡眠，還有飲食等實時數據外，還有什么意義呢?它不能讓人保持健康的身材，也不能改善人的飲食習慣。除了戴在手上提升bigger外，就沒有太大的作用了。
此外，無論是技術支持還是軟件服務，智能硬件目前都表現(xiàn)出不太成熟的一面。其中一個就是對手機的過度依賴。目前，智能家居產品之間聯(lián)動性較差，必須要有統(tǒng)一的管理平臺，而智能手機恰好滿足了這種要求，通過APP應用就可以讓用戶對分散的設備集中管理。也正是如此，不光是智能家居產品，就連用戶也自然而然地被手機綁架了。
在普通消費者看來，用手機控制和管理的智能家居足夠“高大上”，是家居領域前所未有的、突破性的變化。但在行業(yè)人士看來，用手機控制和管理只是智能家居的起點，不是終點。未來，物聯(lián)網入口的概念將變得越來越模糊和多樣化。屆時，這些智能產品更多的會像是一個個傳感器，可以全感應檢測和全自動服務，實時檢測環(huán)境和用戶的各個方面。同時，這些服務都是獨立運行，而不需要用戶關聯(lián)任何一臺手機。
結語：其實總的來說，智能硬件還沒有完全走出混沌未開的狀態(tài)，沒有滿足消費者的預期也實屬正常。但是，發(fā)展中的問題應該在發(fā)展中解決。如果，智能硬件不能消除目前帶來的不好印象，帶來更加人性化、智能化的體驗，那么它所描繪的智能化生活將永遠是海市蜃樓。
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發(fā)表于 2016-4-7 15:45
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