大家千萬不要再買海信的任何產(chǎn)品，售后沒人管，到處推脫.

聽情歌念你 · 發(fā)表于 2016-7-12 12:52

本帖最后由人見百態(tài) 于 2016-7-12 12:53 編輯

我是2012年4月月份買的海信46寸電視，用了不到4年，就在前幾天電視有點重影，模糊看不清.然后我打電話給我給我們當?shù)氐暮Ｐ艑Ｙu售后，過了一會維修師傅來了，說是屏幕壞掉了，不能修，只能換個新的屏幕，費用要1600多。我覺的不靠譜，就給海信全國服務熱線打了一個電話，把我的問題給海信全國服務熱線人員反映了，他們說給我們調(diào)查下，過兩個小時給我答復。幾個小時后，我接到了我們當?shù)睾Ｐ艑Ｙu的電話。說，由于他們接到了海信廠家打來的電話..像我這種情況，廠家說要換個46寸屏幕得 3000多，工時費200. 我花3000多換個舊電視？試問下現(xiàn)在一個46寸的新電視才多少錢！
我反應的問題完全沒有得到任何解決...
我們縣里海信專賣對這件事，就是現(xiàn)在換個新的屏幕就是3000多，你愛換不換。沒得商量。。
由于這件事給你售后打過電話，我們市里的海信專賣也打來電話，說讓我們選一款電視，給我們出廠價出一臺，我自己選了一臺501寸的
把型號報給他們，我們市里告訴我的價格嚇我一跳。同一型號的電視他們所謂的出廠價竟然比網(wǎng)上海信旗艦店里的價格還要高出
800==1000元。。。
你們這樣欺騙消費者有意思嗎?完全沒有一個解決的態(tài)度，縣里推到市里，市里推到廠家。。真沒什么意思!
一個5000多的電視，用了不到4年，出現(xiàn)問題，沒人管，縣里不管，市里不管。售后還是一樣。。
什么海信電視，太失望，告訴我身邊的朋友再也不要相信海信了，售后沒人管。遇到事了就推脫。。
現(xiàn)在在微信上論壇上，告訴所有的朋友，讓別人看看，這就是海信?。。。?br /> 大家千萬不要再買海信的任何產(chǎn)品，售后沒人管，到處推脫.

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2016-7-12 12:56

幫你頂頂

楓中雪緣 · 發(fā)表于 2016-7-12 13:12

淡定，淡定，淡定……

海信服務 · 發(fā)表于 2016-7-12 15:43

親，很抱歉給您帶來不便。為了更好的了解并解決您所反映的問題，請留下您的姓名、地址、聯(lián)系方式及產(chǎn)品型號等，我們會盡快核實給您處理噠~

聽情歌念你 · 發(fā)表于 2016-7-14 13:18

海信服務發(fā)表于 2016-7-12 15:43
親，很抱歉給您帶來不便。為了更好的了解并解決您所反映的問題，請留下您的姓名、地址、聯(lián)系方式及產(chǎn)品型號 ...

事情過了20多天了，你們心在才想起來給我處理?。磕銈兦?0都去干嘛了！這個就是你們所謂的海信售后？搞笑我吧！
不好意思我在網(wǎng)上購買了長虹50寸的電視了，你們海信，我已經(jīng)失去了信心了。
對了，舊電視明天我把它砸掉，拍個視頻發(fā)到網(wǎng)上，讓大家看看。。。海信！

讓夢發(fā)生 · 發(fā)表于 2016-11-5 15:02

吐槽海信的售后服務質(zhì)量問題，希望親們買海信產(chǎn)品的多長點心。2011年購買海信電視50臺，然后問題來了，自2011年至今電視已經(jīng)壞了一半了，從第一年到現(xiàn)在第五年，每年都要壞幾臺。而且全是統(tǒng)一問題屏幕顯示問題。這屬于產(chǎn)品缺陷，海信說電子產(chǎn)品都是有壽命和故障率的。我只想說你家的故障率和壽命也太長了！沒有辦法買了人家的產(chǎn)品就要認栽?；ㄥX修吧?？蓺獾氖墙衲?1月1日上午我就打海信官方反應的問題，到了11月5號下午14：40也沒有任何答復，期間并多次打電話咨詢，得到的答復均為已經(jīng)反應正在解決。我想說電視壞了給個維修方案就這么難，五天難道不應該給我回個電話。難以接受這種服務態(tài)度。決定與海信一決高下，否則難以掩蓋我心中的怒火！弄死海信[酷]

› 智能電視 / 安卓TV區(qū) › 海信智能電視