2016年TCL在北美市場(chǎng)提速發(fā)展,旗下TCL多媒體和TCL通訊銷(xiāo)量雙雙走高,進(jìn)入各自市場(chǎng)四強(qiáng)之列。據(jù)了解,2016年TCL北美多媒體擴(kuò)展了銷(xiāo)售渠道,TCL電視當(dāng)前進(jìn)入超過(guò)10000家門(mén)店,銷(xiāo)量將近200萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)近1倍,成為北美市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的電視品牌。TCL通訊銷(xiāo)量同樣不凡,位列國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商之首。能在全球發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中最大的北美市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,十分考驗(yàn)品牌國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。目前,在這個(gè)市場(chǎng)中的中國(guó)品牌還不多。TCL憑借產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力、品牌力實(shí)現(xiàn)成功立足,成為在北美最具競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)品牌之一。
挺近市場(chǎng)四強(qiáng),TCL 北美快速發(fā)展
在北美市場(chǎng),如今已再非日、韓品牌的天下,TCL的多媒體產(chǎn)品與通訊產(chǎn)品正逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并形成穩(wěn)固的上升態(tài)勢(shì)。
2004年,TCL收購(gòu)湯姆遜后,在北美成立了分公司。2010年TCL北美分公司總部遷至加利福尼亞州的科羅娜市,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)TCL品牌,將中國(guó)的電視品牌帶到了美國(guó)市場(chǎng)。2011年-2013年,TCL處于起步階段,年銷(xiāo)量十多萬(wàn)臺(tái)。2014年年銷(xiāo)量穩(wěn)步地上了一個(gè)臺(tái)階,銷(xiāo)量達(dá)到36萬(wàn)。2015年迎來(lái)新突破,銷(xiāo)量達(dá)到101萬(wàn)。2016年,TCL電視成為北美市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的品牌,年度銷(xiāo)量預(yù)計(jì)可達(dá)200萬(wàn)。在主流的4K高清電視產(chǎn)品市場(chǎng)中,TCL搶占了大片市場(chǎng)。在北美最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司之一的亞馬遜上,TCL已經(jīng)成為繼三星之后銷(xiāo)量第二的電視品牌,一直穩(wěn)坐暢銷(xiāo)排行榜前列,索尼、松下等國(guó)際巨頭都只能屈居其后。截至到11月底,在IHS上,TCL已經(jīng)超越索尼和夏普,躍居北美彩電銷(xiāo)量第四。
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TCL通訊的表現(xiàn)也非常突出,根據(jù)IDC及公司數(shù)據(jù)顯示,2016年第二季度,TCL通訊在北美的總銷(xiāo)量達(dá)到710萬(wàn)臺(tái),營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)6%。在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的智能終端領(lǐng)域,TCL通訊的銷(xiāo)量同比大幅增長(zhǎng)了37%,在北美市場(chǎng)排名第四,僅次于蘋(píng)果、三星和LG,位列國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商之首。在Canalys發(fā)布的第三季度美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額排名中,TCL通訊以9%的市場(chǎng)占有率穩(wěn)居第四,在中國(guó)廠(chǎng)商中排名第一位。
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Canalys:2016年第三季度美國(guó)市場(chǎng)手機(jī)廠(chǎng)商市場(chǎng)份額排名
技術(shù)創(chuàng)新成為T(mén)CL入美直通車(chē)
進(jìn)軍北美市場(chǎng),有著很高的準(zhǔn)入壁壘,其中“專(zhuān)利”就是讓很多中國(guó)企業(yè)最頭痛的大檻兒。TCL能在北美取得迅速發(fā)展,其早期前瞻性的跨國(guó)并購(gòu)所取得的專(zhuān)利和持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的硬實(shí)力是有力的保證。2004年,TCL創(chuàng)造了中國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)的歷史,一舉收購(gòu)了湯姆遜與阿爾卡特兩國(guó)際巨頭的業(yè)務(wù),借此掌握了電視與手機(jī)兩大產(chǎn)業(yè)的多項(xiàng)核心專(zhuān)利技術(shù),實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)北美市場(chǎng)的準(zhǔn)入技術(shù)關(guān)。10多年來(lái),TCL在科技創(chuàng)新方面的步伐從未停止,其年均投入已近40億元。至2015年,TCL累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利18813件,其中發(fā)明專(zhuān)利12024件。歷年專(zhuān)利申請(qǐng)量在國(guó)內(nèi)企業(yè)中排名第四,發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)量在國(guó)內(nèi)企業(yè)中排名第三。在創(chuàng)新能力持續(xù)提升的前提下,TCL的成果轉(zhuǎn)換能力也非同一般。例如,北美市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求較其他市場(chǎng)明顯要高,而在2015年TCL品牌在美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量超過(guò)百萬(wàn)的電視產(chǎn)品中,智能TV占比達(dá)到了98%。
渠道為王,TCL本土化發(fā)展贏得先機(jī)
TCL是中國(guó)企業(yè)探索國(guó)際化發(fā)展的先行者,歷經(jīng)15年的國(guó)際化發(fā)展歷程,形成了特點(diǎn)鮮明的TCL國(guó)際化戰(zhàn)略。其中,扎根當(dāng)?shù)匕l(fā)展,強(qiáng)調(diào)本土化建設(shè)是其成功拓展全球市場(chǎng)的法寶之一。TCL在海外市場(chǎng)非常注重與當(dāng)?shù)睾献骰锇榻⒂押?、長(zhǎng)期的合作關(guān)系,本著誠(chéng)信、雙贏的原則,使TCL獲得了廣泛的認(rèn)可與信賴(lài)。這一點(diǎn),在北美市場(chǎng)也得到了良好體現(xiàn)。據(jù)了解,TCL多媒體產(chǎn)業(yè)在2011至2013年的經(jīng)營(yíng)初期,依托與電商主渠道亞馬遜的深度合作,逐步積累人氣,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,年銷(xiāo)量達(dá)到了十多萬(wàn)臺(tái)。
2014年,進(jìn)入沃爾瑪?shù)昝妫诋a(chǎn)品方面與美國(guó)市場(chǎng)智能電視平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者roku形成深度合作伙伴關(guān)系,推出了TCL Roku電視。
2015年,TCL擴(kuò)展與好市多(Costco)、山姆會(huì)員商店(Sam’s Club)等傳統(tǒng)主力渠道合作,與百思買(mǎi)(bestbuy)開(kāi)展線(xiàn)上渠道合作,為T(mén)CL電視帶來(lái)銷(xiāo)售的快速增長(zhǎng)。在黑色星期五TCL電視銷(xiāo)量就達(dá)到了36萬(wàn)臺(tái),名列美國(guó)“黑五”品牌銷(xiāo)售榜第三。2016年,TCL再下一城,進(jìn)入美國(guó)第二大零售百貨集團(tuán)塔吉特(Target),如今,TCL多媒體在北美市場(chǎng)已進(jìn)入了超過(guò)10000家的門(mén)店。
而在通訊產(chǎn)業(yè),不論是美國(guó)還是加拿大,手機(jī)主要由運(yùn)營(yíng)商渠道主導(dǎo)的模式與中國(guó)極為不同。因此,能否得到運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可,打通運(yùn)營(yíng)商渠道,并建立穩(wěn)固、互相信任的合作關(guān)系,是在北美市場(chǎng)能否幸存并保持優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。自2013年起,TCL通訊和美國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)商AT&T和T-Mobile開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作。隨后,TCL通訊便依托自身在專(zhuān)利、制造、品控、品牌等優(yōu)勢(shì),迅速與北美絕大部分主流運(yùn)營(yíng)商建立合作關(guān)系,在北美市場(chǎng)取得了一個(gè)又一個(gè)銷(xiāo)售突破。
“接地氣”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,品牌認(rèn)知感持續(xù)深化
TCL在北美的成功不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,其品牌形象同樣獲得了消費(fèi)者越來(lái)越廣泛的認(rèn)知和認(rèn)可,這與TCL非常注重制定有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,與消費(fèi)者建立良好的溝通有著密切的關(guān)系。
在營(yíng)銷(xiāo)中,TCL非常注重與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合的品牌營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的“存在感”。在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的圣地,TCL成為中國(guó)好萊塢大劇院史上第一個(gè)冠名的中國(guó)企業(yè),展現(xiàn)不一般的企業(yè)國(guó)際化魄力和實(shí)力。好萊塢中國(guó)大劇院作為好萊塢的地標(biāo)性建筑,是全美最著名的影院以及眾多電影首映禮的舉辦地,每年在此舉辦超過(guò)40場(chǎng)首映禮,迎接約500萬(wàn)游客到訪(fǎng)參觀(guān),數(shù)千明星在大劇院前庭留下了足印和手印,其中包括成龍、馮小剛、甄子丹等華人明星。TCL冠名好萊塢中國(guó)大劇院,也使其成為亮眼的中國(guó)品牌明星,讓更多的北美消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、感知到來(lái)自中國(guó)的優(yōu)秀品牌形象。
2013年TCL冠名好萊塢中國(guó)大劇院
與好萊塢商業(yè)大片《復(fù)仇者聯(lián)盟》, 《鋼鐵俠3》,《X戰(zhàn)警》,《碟中諜5》等的持續(xù)合作,與美國(guó)知名電視娛樂(lè)節(jié)目Ellen Show的牽手,與IMDB合作一同參與艾美獎(jiǎng)的贊助等,TCL走在娛樂(lè)前沿,以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),滲入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。TCL多媒體與脫口秀節(jié)目Ellen Show的深度合作,就是一個(gè)經(jīng)典娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)案例。2015年,TCL計(jì)劃在北美市場(chǎng)推出32”、40”等中小尺寸電視產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)分析,TCL發(fā)現(xiàn)北美消費(fèi)者一般將這種尺寸的電視放置在睡房,而睡房里TV一般由女主人決定。為此,TCL多媒體決定與熱門(mén)的脫口秀Ellen Show節(jié)目進(jìn)行深度合作,因?yàn)檫@個(gè)節(jié)目的觀(guān)看群體主要是家庭女性。節(jié)目播放時(shí)間為周一至周五的下午,每期節(jié)目,主持人Ellen要至少要推3次Tweter,親自介紹TCL品牌,這比花費(fèi)10倍打電視廣告更具有效果。此外,TCL還會(huì)為到場(chǎng)的觀(guān)眾每人贈(zèng)送一臺(tái)TV,并在一些特定的喜慶時(shí)期舉辦電視大贈(zèng)送活動(dòng),如艾倫生日現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾電視大贈(zèng)送(GiveAway)、圣誕節(jié)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾電視大贈(zèng)送、以及各路名人嘉賓現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾電視大贈(zèng)送等。這樣的溝通方式不僅讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了TCL這個(gè)品牌,更讓消費(fèi)者獲得了體驗(yàn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì),從而快速的實(shí)現(xiàn)了品牌“入住”北美家庭的效果。
在美國(guó)人們熱衷的體育賽事方面,TCL也有自己的布局,進(jìn)行了多項(xiàng)賽事及球隊(duì)的冠名、贊助。無(wú)論是作為Rose Bowl球場(chǎng)和UCLA運(yùn)動(dòng)隊(duì)的官方電視品牌,成為NBA球隊(duì)明尼蘇達(dá)森林狼隊(duì)合作伙伴及贊助商,冠名美國(guó)職業(yè)足球聯(lián)盟(MLS)San Jose Earthquakes 隊(duì)主場(chǎng),還是與NFL球星合作,借助其社交平臺(tái)的活躍性推廣品牌,贊助在美國(guó)和加拿大120多座城市開(kāi)展的彩虹跑The Color Run活動(dòng)等,TCL正在充分挖掘這個(gè)最成熟且最具用戶(hù)粘合力的品牌推廣方式之一——體育營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值與魅力。其中,TCL通訊旗下阿爾卡特先后與美國(guó)職業(yè)足球大聯(lián)盟(簡(jiǎn)稱(chēng)MLS)中的多倫多FC、洛杉磯銀河、紐約城三家球隊(duì)的贊助合作便是經(jīng)典案例,通過(guò)智能終端和社交平臺(tái)的支持,為球迷帶來(lái)貫穿賽場(chǎng)內(nèi)外的賽事參與體驗(yàn)。
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2016年TCL通訊旗下Alcatel贊助北美The Color Run 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片
據(jù)悉,2017年,TCL將在北美隆重推出其高端副品牌XESS 創(chuàng)逸旗下的高端產(chǎn)品,其中包括代表當(dāng)今領(lǐng)先量子點(diǎn)顯示技術(shù)的QUHD 量子點(diǎn)電視產(chǎn)品,以及智能移動(dòng)設(shè)備。再過(guò)幾日,CES展即將開(kāi)幕。據(jù)了解,TCL將在CES展上全球首發(fā)XESS X系列高端電視產(chǎn)品。同時(shí),針對(duì)北美市場(chǎng)的需求特點(diǎn),還會(huì)在北美首發(fā)XESS C系列智能電視產(chǎn)品。屆時(shí)TCL將帶來(lái)何種科技產(chǎn)品熱潮,非常值得期待。