華為機(jī)頂盒常見故障及解決方法匯總

死神小學(xué)生 · 發(fā)表于 2017-4-5 14:06

機(jī)頂盒用了一段時間以后，總會遇到各種各樣的狀況與故障，那么我們該怎么辦呢？今天，小編就為大家盤點(diǎn)了一下華為機(jī)頂盒幾種常見的故障以及其解決方法，有需要的朋友不要錯過啊。

1、電視機(jī)無圖像顯示

可能原因：
視頻線未連接。
機(jī)頂盒已斷電或者已關(guān)機(jī)。
電視機(jī)沒有開機(jī)或者處于待機(jī)狀態(tài)。

解決方法：
請檢查視頻線的連接、網(wǎng)線的連接是否正確，視頻線插頭是否牢靠。
請檢查機(jī)頂盒是否處于開機(jī)狀態(tài)。
請檢查電視機(jī)是否處于開機(jī)狀態(tài)，請將其調(diào)整到AV視頻模式。

2、播放時屏幕黑白

可能原因：
視頻線連接不良。
電視機(jī)的輸出制式與機(jī)頂盒設(shè)置輸出制式不匹配，STB默認(rèn)輸出為PAL。

解決方法：
用電視機(jī)遙控器更改電視機(jī)的知識我AUTO或PAL，具體操作方法見電視機(jī)說明書。
重新連接或更換視頻線纜。

3、播放時沒聲音

可能原因：
音頻線未接。
電視機(jī)或STB處于靜音模式或音量調(diào)至最低。

解決方法：
請檢查音頻線連接是否正確，音頻插頭是否牢靠。
將電視機(jī)和STB調(diào)至有聲模式，并調(diào)高音量。
利用遙控器進(jìn)行聲道切換。
如遇單一頻道或影片沒聲音，則報(bào)網(wǎng)管。
硬重啟STB。

4、iTV報(bào)圖像卡、馬賽克、聲音圖像不同步的問題

故障現(xiàn)象：
iTV報(bào)觀看節(jié)目時圖像卡、馬賽克、聲音圖像不同步等問題

解決方法：
1、把MODEM和機(jī)頂盒關(guān)電重啟，等待幾分鐘，看是否恢復(fù)?？赡軝C(jī)頂盒或MODEM長時間使用溫度高，建議用戶關(guān)閉電源重啟。
2、是否用戶在觀看iTV的同時使用電腦下載或上網(wǎng)觀看影視節(jié)目，告知用戶盡量錯開看iTV和電腦下載時間，此問題和網(wǎng)絡(luò)帶寬關(guān)系較大。
3、引導(dǎo)用戶測試，查看網(wǎng)速帶寬是否達(dá)標(biāo)（iTV接入帶寬一般為3M)。

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爺爺大娃來救你 · 發(fā)表于 2017-4-5 14:09

這個不錯內(nèi)容很精彩，感謝樓主的分享！

xuzhei · 發(fā)表于 2017-5-4 22:55

我就看看，我不出聲的

老爺子老頭子 · 發(fā)表于 2017-6-2 10:42

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

風(fēng)花雪月丶思 · 發(fā)表于 2017-6-9 10:08

很給力，ZNDS有你更精彩！

wzlq025 · 發(fā)表于 2017-6-18 01:34

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

songpl · 發(fā)表于 2017-6-19 16:22

正需要啊，感謝樓主無私分享！

wwj1060 · 發(fā)表于 2017-6-20 12:49

學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)

煙雨閣 · 發(fā)表于 2017-7-25 19:46

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

z102164192 · 發(fā)表于 2017-8-21 16:37

看看，不知道能不能用到。

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