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海爾電視售后太慢，屬于誰的責任呢？

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樓主
發(fā)表于 2017-8-22 13:15 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
一用戶在我店里買的海爾液晶電視，用了2年多屏壞了，我給他發(fā)到海爾售后保修，一晃兩個月過去了還是沒修回來，售后一直說缺件。用戶直接去12315把我給投訴了。這種是我們的責任嗎？用戶改投訴經銷商還是該投訴海爾公司呢？

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